Preguntas Frecuentes

• - Colchones de espuma: Cómodos y adaptables, ofrecen un buen soporte para varios tipos de durmientes.
• - Colchones de muelles: Ofrecen un soporte firme y una buena ventilación, son adecuados para personas que buscan una sensación de rebote.
• - Colchones híbridos: Combinan lo mejor de ambos mundos, a menudo combinan espuma y muelles para un soporte óptimo y una comodidad personalizada.

Realizamos envíos a los siguientes países:

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• - Tu posición de sueño preferida: Algunos colchones son más adecuados para dormir boca arriba, de lado o boca abajo. Elige un colchón que ofrezca el soporte adecuado para tu posición de sueño.
• - Nivel de firmeza: Determina si prefieres un colchón firme, medio o suave según tus preferencias de comodidad y soporte.
• - Materiales: Los colchones de espuma, muelles e híbridos tienen características diferentes en términos de comodidad, durabilidad y transpirabilidad. Elige el tipo de material que mejor se adapte a tus necesidades.
• - Transferencia de movimiento: Si compartes tu cama, busca un colchón que minimice la transferencia de movimiento para evitar ser molestado por los movimientos de tu pareja durante la noche.
• - Pruebas de sueño: Opta por un colchón que ofrezca un período de prueba de sueño para que puedas probarlo en casa y asegurarte de que cumple con tus expectativas.

• - Mide tu marco de cama.
• - Considera tus necesidades de espacio.
• - Elige una altura adecuada.
• - Utiliza nuestra guía de tallas en línea.

Al encontrar el tamaño adecuado de colchón para tu cama, estás invirtiendo en noches de sueño reparador y en tu bienestar a largo plazo.

Sí, ofrecemos una prueba de sueño de 100 noches para que puedas probar el colchón que compres en Outlet Sofa Direct. Esto te permite verificar si te conviene y asegurarte de tu satisfacción antes de tomar una decisión definitiva.

Para garantizar que tu colchón conserve sus propiedades y te ofrezca un sueño óptimo, se recomienda reemplazarlo cada 5 a 7 años En nuestra tienda outlet, ofrecemos una garantía de 5 años para asegurarte de que puedas descansar con tranquilidad. Esta garantía te brinda la seguridad de que tu inversión está protegida y de que puedes disfrutar de un sueño reparador durante muchos años.

Entendemos que la compra de un colchón es una inversión importante para tu comodidad y bienestar. Es por eso que ofrecemos una garantía excepcional de 5 años.

Esta garantía demuestra nuestra confianza en la calidad de nuestros productos y te asegura que tu compra está protegida. Puedes dormir tranquilo sabiendo que estaremos aquí para resolver cualquier problema y garantizar tu completa satisfacción. En nuestra tienda, tu comodidad es nuestra máxima prioridad, y nuestra garantía de 5 años lo demuestra.

Nuestro proceso de entrega para los colchones pedidos en línea es simple y eficiente. Una vez realizada tu pedido, nuestro equipo logístico organiza la entrega en la dirección que elijas.

Luego recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la entrega y un número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real. Nuestros transportistas se aseguran de cumplir con los plazos acordados al realizar el pedido. Si tienes alguna pregunta o inquietud, nuestro servicio al cliente está disponible para ayudarte.

Sí, ofrecemos opciones de financiamiento y pago a plazos para hacer que la compra de tu colchón sea más accesible y conveniente.

Puedes elegir entre diferentes opciones de pago para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra fluida y sin estrés, y nuestras opciones de financiamiento están diseñadas para ayudarte a obtener el colchón de tus sueños sin comprometer tu presupuesto.

Si tienes preguntas sobre nuestras opciones de pago, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Nuestros artículos están diseñados con textiles libres de sustancias nocivas, garantizando una experiencia de uso segura y saludable. La certificación OEKO-TEX® confirma que nuestros materiales cumplen con rigurosas normas de seguridad y durabilidad, preservando así tu salud y nuestro medio ambiente.

Para obtener los mejores resultados y una durabilidad óptima de tu colchón, recomendamos el uso de somieres de láminas para colchones de espuma. Estos somieres ofrecen un excelente soporte y permiten una distribución uniforme del peso corporal. Sin embargo, para los colchones de muelles, no recomendamos los somieres de láminas ya que pueden afectar la firmeza y el soporte necesarios para un buen descanso de los colchones de muelles.

Todos nuestros colchones cuentan con soporte de 7 zonas que brinda una sensación muy agradable durante toda la noche. Además, ofrecemos una categoría exclusiva de colchones diseñados especialmente para aliviar el dolor de espalda y mejorar las noches de nuestros clientes.

Puedes descubrir nuestra selección de colchones especialmente diseñados para el alivio del dolor de espalda.

En todas las fichas de productos de nuestro sitio web, encontrarás opiniones de clientes que han dejado comentarios. Justo debajo del precio, verás un sistema de calificación de 5 estrellas que muestra la calificación promedio del producto, así como el número total de opiniones. Esto te da una idea clara de la satisfacción de nuestros clientes con cada colchón.