FAQ

• - Matelas en mousse : Confortables et adaptables, ils offrent un bon soutien pour divers types de dormeurs.
• - Matelas à ressorts : Offrant un soutien ferme et une bonne ventilation, ils conviennent aux personnes recherchant une sensation de rebond.
• - Matelas hybrides : Alliant le meilleur des deux mondes, ils combinent souvent la mousse et les ressorts pour un soutien optimal et un confort personnalisé.

• - Votre position de sommeil préférée : Certains matelas sont mieux adaptés aux dormeurs sur le dos, sur le côté ou sur le ventre. Choisissez un matelas qui offre un soutien adéquat pour votre position de sommeil.
• - Niveau de fermeté : Déterminez si vous préférez un matelas ferme, moyen ou doux en fonction de vos préférences de confort et de soutien.
• - Matériaux : Les matelas en mousse, à ressorts et hybrides ont des caractéristiques différentes en termes de confort, de durabilité et de respirabilité. Choisissez le type de matériau qui convient le mieux à vos besoins.
• - Transfert de mouvement : Si vous partagez votre lit, recherchez un matelas qui minimise le transfert de mouvement pour éviter d'être dérangé par les mouvements de votre partenaire pendant la nuit.
• - Essais de sommeil : Optez pour un matelas qui offre une période d'essai de sommeil afin que vous puissiez le tester chez vous et vous assurer qu'il répond à vos attentes.

• - Mesurez votre cadre de lit.
• - Considérez vos besoins en espace.
• - Choisissez une hauteur adaptée.
• - Utilisez notre guide de taille en ligne.

En trouvant la bonne taille de matelas pour votre lit, vous investissez dans des nuits de sommeil réparateur et dans votre bien-être à long terme.

Oui, nous proposons un essai de sommeil de 100 nuits pour que vous puissiez tester le matelas acheté chez Outlet Sofa Direct. Cela vous permet de vérifier s'il vous convient et de vous assurer de votre satisfaction avant de prendre une décision définitive.

Pour garantir que votre matelas conserve ses propriétés et vous offre un sommeil optimal, il est recommandé de le remplacer tous les 5 à 7 ans Dans notre outlet, nous proposons une garantie de 5 ans pour vous assurer de pouvoir vous reposer en toute tranquillité. Cette garantie vous offre la sérénité de savoir que votre investissement est sécurisé et que vous pouvez profiter d'un sommeil réparateur pendant de nombreuses années.

Nous comprenons que l'achat d'un matelas est un investissement important pour votre confort et votre bien-être. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie exceptionnelle de 5 ans.

Cette garantie témoigne de notre confiance dans la qualité de nos produits et vous assure que votre achat est protégé. Vous pouvez dormir tranquille en sachant que nous serons là pour résoudre tout problème éventuel et garantir votre entière satisfaction. Chez nous, votre confort est notre priorité absolue, et notre garantie de 5 ans en est la preuve.

Notre processus de livraison pour les matelas commandés en ligne est simple et efficace. Une fois votre commande passée, notre équipe de logistique organise la livraison à l'adresse de votre choix.

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec les détails de livraison et un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel. Nos transporteurs veillent à respecter les délais convenus lors de la commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre service clientèle est disponible pour vous aider.

Oui, nous proposons des options de financement et de paiement échelonné pour rendre l'achat de votre matelas plus accessible et pratique

Vous pouvez choisir parmi différentes options de paiement pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide et sans stress, et nos options de financement sont conçues pour vous aider à obtenir le matelas de vos rêves sans compromettre votre budget.

Si vous avez des questions sur nos options de paiement, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Nos articles sont conçus avec des textiles exempts de substances nocives, assurant une expérience d'utilisation sûre et saine. La certification OEKO-TEX® confirme que nos matériaux respectent les normes rigoureuses de sécurité et de durabilité, préservant ainsi votre santé et notre environnement.

Pour obtenir les meilleurs résultats et une durabilité optimale de votre matelas, nous recommandons l'utilisation de sommiers à lattes pour les matelas en mousse. Ces sommiers offrent un excellent soutien et permettent une répartition uniforme du poids du corps. Cependant, pour les matelas à ressorts, nous ne recommandons pas les sommiers à lattes car ils peuvent affecter la fermeté et le soutien nécessaires à un bon repos des matelas à ressorts.

Tous nos matelas sont dotés d'un soutien à 7 zones offrant un accueil très agréable tout au long de la nuit. De plus, nous proposons une catégorie exclusive de matelas spécialement conçus pour soulager les douleurs dorsales et améliorer les nuits de nos clients.

Vous pouvez découvrir notre sélection de matelas spécialement conçus pour le soulagement des douleurs dorsales.

Sur toutes les fiches produit de notre site web, vous trouverez les avis des clients qui ont laissé des commentaires. Juste en dessous du prix, vous verrez un système de notation sur 5 étoiles qui affiche la note moyenne du produit, ainsi que le nombre total d'avis. Cela vous donne une idée claire de la satisfaction de nos clients avec chaque matelas.